Una persona, una foto, un día:¡Click!

Theron Humphrey

El fotógrafo que recorre EEUU para conocer a una persona cada día | Yorokobu.

He visto este post en Yorokobu está mañana de jueves, y no puedo por menos pensar que cada día el mundo on line / off line son cada vez más cercanos. Este fotógrafo cambia su ruta de viaje a petición de los usuarios. Cada día se lo dedica a una persona, retratándole durante 24 horas. El resultado lo encontrareís en this wild idea. De momento lleva 205 dias, 205 personas, 205 click o cambios de página. ¿Entiendes, lo que quiero decir? 205 cambios de página. Bonito, lo de este gypsy-rocker del mundo mundial. A mí me lo parece, ¿y a tí?

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Marketing de Contenidos: ¿me lo explicas, por favor?

1-Definiendo el Marketing de Contenidos: “Cuando lo que importa es lo que se dice”

Algunos los llaman Inbound Marketing (el marketing dentro de Internet) para diferenciarlo del Outbound Marketing (el marketing fuera de Internet). Y ahí radica una sus primeras claves.

Marketing de Contenidos es todo tipo de acciones localizadas dentro de Internet que aportan contenido y referencias a un negocio en redes sociales, foros, páginas web, microblogs , vodcasts y podcasts online con el objeto de maximizar la notoriedad de la marca [1].

En el nuevo entorno de comunicación 2.0  provocado por el empuje de las Redes Sociales una marca es lo que dicen sus usuarios, y no únicamente lo que la marca dice de sí misma. El porqué lo digo yo ha muerto. Ha nacido la conversación. Y esto obliga, como señala Eva Sanagustín, que las marcas ofrezcan contenidos y experiencias. En consecuencia, el marketing de contenidos ante todo se convierte en una estrategia para atraer y conectar con clientes y futuros clientes. Y consiste en ofrecer contenidos interesantes para  que ellos se acerque a ti, en lugar de gritarles para que compren tus productos o servicios. [2]

¿Cómo? Generando confianza y credibilidad, y demostrando autoridad alrededor de un área de conocimiento, o sector. No se trata, por tanto, de una estrategia a corto plazo ni de una técnica de marketing que interrumpe al usuario. (Eva Sanagustín)

Lo que importa son las ideas, las soluciones, el entretenimiento, la información, el juego… en una palabra, el contenido antes que el continente. Y si la empresa tiene ese “algo especial” que los consumidores buscan, para captar a ese otro “alguien especial” que es el cliente. [3] (Carmen Moreno Ortega)

2-¿Con qué se come?: Soportes utilizados por el Marketing de Contenidos

Para ilustrar cuales son los soportes que utiliza el Marketing de Contenidos al desarrollar la reputación on line de una marca, he seguido el ebook Content Marketing Playbook de Junta 42, traducido por Eva Sanagustín. Y este es el resultado.

El uso de estos soportes de contenido on line, y su posterior aplicación de marca, es tan amplio como el propio desarrollo de Internet y la imaginación de programadores, desarrolladores, creativos, social media managers y product managers lo están haciendo posible. Cada uno de ellos merece un post (o muchos) aparte. Sirva esta recopilación tan solo de introducción y primer acercamiento al tema.

3-Soportes de la conversación

Recomiendo que vayan clickeando los enlaces de cada ejemplo.

  • White papers o libros blancos Sirven para educar a clientes potenciales sobre ideas o tendencias, así como para posicionarse como expertos en el sector. A modo de ejemplo aquí tienen una buena colección: Advertising Bureau  Spain, y en  Smile
  • ebooks- Son formatos  de contenido fragmentado no  lineal, idóneo para quien quiere posicionarse como líderes de opinión en alguna materia. Publiteca está lleno de  ejemplos.
  • Libros- Autores como Enrique de burgos y muchos otros gurús del Social Media los publican con relativa asiduidad. A mí me interesa especialmente Socialholic de Territorio Creativo.
  • Revistas patrocinadas- Producida y emitida por una compañía o marca que asume el papel de experto en un campo determinado: finanzas, seguros, banca, salud,  diseño, universo 2.0, etc. Ejemplo: Wedding para los hoteles Ritz-Carlton.  Existe editoriales especializadas en la elaboración de estos soportes para clientes. Ver Wordsmith, nxtbookmedia , t3 publihing o Mcmurry. ¿Conocen alguna de este tipo en España?
  • Revistas digitales- Es un híbrido entre la revista tradicional y un PDF trucado. De fácil distribución por email  a coste cero. En muchas ocasiones una extensión on line o replica de su versión a papel. Ejemplo local canario, donde yo me encuentro: The Canary News. Ejemplo de marca: Eroski Consumer.
  • Audiolibros- Se escucha pero no se lee, y por tanto se distribuye via podcast, formato audio a tu móvil o físicamente en CD. Más allá de estos ejemplos genéricos no he encontrado uno específico de marca: Quedelibros, leerescuchando, fonolibro. pero las posibilidades son claras, como remarca  Audible.com, la versión podcast de Amazon.
  • Casos de estudio- Sustituyen a la clásica demostración publicitaria. Y son un recursos frecuente en la literatura on line profesional. Siguen la secuencia: reto-solución-resultado, y suelen estar  escritos en primera persona bajo la estructura narrativa de una historia. Ejemplos: Mobile Marketing.Pizza Hut y Taller 3D en su lanzamiento de impresora 3D.
  • Artículos- Su eficacia depende de la  planificación en serie. Un solo  artículo apenas causa impacto. Por ejemplo este interesante artículo de  introducción al Marketing de Contenidos  de Carolina Velasco en economía.com.También os pongo un artículo patrocinado de Juanmarketing, para que vean cómo funciona.
  • Comics- Herramienta de poder didáctico. Atractivo para el público infantil o cómo instrumento de alfabetización. Ejemplo de Cristalab comic.
  • Recomendaciones- Si proceden de una fuente externa  a la marca, y con credibilidad, funcionan. Por ejemplo las opiniones y críticas de clientes en foros.

  • Newsletter email- Es una suscripción voluntaria. El receptor siempre tiene el poder de retirarse.
  • e-learning- ¿Puede algún profe desarrollar este punto?
  • Aplicaciones móvil- Mami-i de Gallina Blanca es una divertida aplicación que, además de incluir frases típicas de madres o un despertador, te sugiere recetas de cocina en función de lo que tengas en la nevera. Otra, el apps para  Ron Aherucas de La Escalera de Fumio. Se lo están haciendo requetebién.
  • Widgets- Aplicaciones gratuitas (escritorio ó móvil) de alto grado de interactividad al que se le incorporan programas con funciones  específicas.  Este artículo de soyunamarca.com  lo explica, muy bien. Y de ejemplo mirar esto: Burns da walls de Burns. Supongo que los habrá mejores. Acepto propuestas para mi colección.
  • Herramientas de contenido patrocinado- Servicios on line  que proporcionan empresas como Hubspot, ebuzzing, digitalbuzz. Estasaplicaciónes patrocinadas recogen información de clientes y clientes potenciales y produce un análisis personalizado, una evaluación, un informe o un plan. En función de su calidad y/o exclusividad, la aplicación patrocinada es potencialmente viral, rápida.” (Eva Sanagustín)
  • Screencast- Los screencast combinan video, audio y chart de pantalla, para presentación de demos. Una excelente herramienta didáctica que puedes compartir en la red.Programas para  crear screencast:  GoView ;  GoViewdemo  y  Jing
  • Compartir fotos como hace Nikon Digital  o Cocacola. Para construir tu propia página de marca a través de esos servicios on line. Y con Pinterest, la red de moda, ¿qué va a pasar?, ¿cómo aprendenderán las marcas a utilizarla? Aquí tienes 8 consejos de SocialMediaNetwork.
  • El marcado social o bookmarketing de  Diigo, Digg, delicious, StumbleUpon, Twine
  • Webinar y Webcast/Videoconferencias.Un Webinar es un tipo de conferencia, taller o seminario que se transmite por Internet. El conferencista se dirige hacia los participantes, sin embargo la característica principal es la interactividad que se da entre los participantes y el conferencista. La habilidad de recibir, dar y discutir información.Webcast que es una conferencia, normalmente en vídeo, donde el conferencista habla y los demás solo escuchan. Menor interacción.Los Webinars se dan en tiempo real, con fecha y horario específico. Se puede participar desde cualquier computadora conectada a Internet y en la que se haya cargado software específico y/o se le haya introducido una clave de acceso que permite la conexión con la aplicación del conferencista. Soluciones como las que proporcionan CrownPeak, Activtrades o Optimasoluciones, entre otros.
  • Giras
  • Mesas redondas
  • Teleseminarios

4-Una reflexión personal

Es indudable que todos estos ejemplos son meros vehículos o soportes de contenido. La exposición de la audiencia a los medios de comunicación ha cambiado. Dicho de otro modo, nos pasamos más horas navegando por Internet, foros y redes que viendo la televisión. Más claro, agua. Pero lo más importante de esta revolución mediática es el modo y la actitud que el universo 2.0 nos obliga tener. Internet 2.0 permite la interacción entre usuarios, audiencias proactivas que no solo son libres de opinar lo que quieran, sino que despliegan sus opiniones viralmente. ¿Quién los controla?  La respuesta es nadie. La respuesta es la honestidad. Y eso implica directamente a cómo las marcas han de enfrentarse y relacionarse con su audiencia. Qué digo, cómo lo digo, dónde lo digo, siempre fue vital. Pero ahora, más que nunca, hay que añadir la más importante: la actitud. El algodón no engaña, señores.

Fuentes generales: (1) PublicidadyMarketing; (2) Eva Sanagustín ;(3) Carmen Moreno Ortega. Otras fuentes, acudir a Content Market Institute, Coppy blogger, Content Marketing  Playbook pdf y Casos de Marketing (blog)

Feel Good by Kleenex – YouTube

(Via casosdemarketing)

¿Necesitas que te limpie los mocos? Aquí tienes otra buena movida.

En esta campaña se hace uso de la plataforma de Facebook para, a través de las actualizaciones de estado de los usuarios, encontrar gente “resfriada” y enviarles un lote de Kleenex por correo.

¡Humm… profilácticos para Carnaval, pizzas para dar de comer al hambriento, o cervecita para el sediento! Se podría aplicar a tu próxima movida, ¿no crees? . Y si hace calor, reparte helados por Facebook.

 

Red Hot Chili Peppers – el futuro del video está aquí

Pasmaos con lo que viene!!! (Via Juanmarketing)

Red Hot Chili Peppers – The future of Video is HERE! | Social media, Buzz, Viral consultant blogger.

15 aplicaciones de Facebook para personalizar tu página de fans

Muchos lo conocerán y otros no. Si quieres mejorar tu página Facebook pulsa aquí: 15 aplicaciones de Facebook para personalizar tu página de fans | Cursos Community Manager.

Trastear por la web es el mejor método de aprendizaje.

Parking tickets con sabor a chicle

¿Pero cómo no se me había ocurrido a mí primero? ¿Y con sabor a fabada, cerveza, colonia, pan fresco, Jalisco picante o feromonas varias? ¿Y con sabor a que guapo soy, qué  bonito cuerpo tengo? ¿A qué sabe la música, a qué sabe un viaje alrededor del mundo?

(vía Mint parking tickets on Vimeo.)

What´s up?…¿Qué pasa, tío?

1- El  original (1992-2002)

Vocatic, The School of Revolution, nos lo aclara:  What´s up “es una forma coloquial de saludar a alguien. También tiene el mismo doble significado que tiene ‘hey’ “. Para entendernos, significa: ¡Qué pasa, tio! . Más en Whassup, Wikipedia.

La palabra en cuestión se hizo muy popular gracias al Spot Whassup de Budweiser.

Video1. Spot What´s up de Busweiser

2- El single (1992)

What´s up fue también el magnífico single de 4 non Blondes (1992). Disfrútalo.

Video2: What´s up. Blondes

Verás que Blonde repite: “What´s is going on” que simplemente quiere decir qué está pasando, osea, “What´s up” pero mucho más fino. Quien quiera tener la letra que entre aquí.

3- La aplicación para móviles

Y de What´s up pasamos a la nomenclatura WHATSAPP o la aplicación que usan los móviles para chatear. Una aplicación móvil muy sencilla  para enviar mensajes de texto, fotos y video

  •  El servicio funciona exactamente como si estuvieses enviando un SMS, con una única restricción: solo dispones de 139 caracteres por mensaje.
  • Necesitas estar conectado a Internet. La aplicación utiliza tu 3G o WiFi (cuando está disponible).
  • El mensaje Whatsapp será gratis si utilizas una conexión WIFI. En todo caso lo mejor es disponer de un tarifa plana.
  • Requiere que el móvil receptor tenga instalado la aplicación Whatsapp.
  • Y lo importante: los Whatsapp no requieren logins, se asocian normalmente a un número de teléfono de tal manera que cuando no estás disponible, los mensajes se guardan en un servidor y te llegan más tarde. Tus mensajes Whatsapp  no se pierden.Se pueden enviar/recibir aunque no estés conectado. Y te permiten compartir muchas más cosas, como  fotos y videos.

El rey de las aplicaciones Whatsapp es WhatsApp Messenger. Es multiplataforma y conecta igualmente con  iphone, blackberry, android y symbian.

Pero tambíen existen otras aplicaciones con las mismas funciones. Beluga, Kik Messenger, PingChat!, Fast Society, GroupMe, LiveProfile.

Recientemente Apple retiró WhatsApp Messenger de su tienda alegando problemas de seguridad en la aplicación. Otras teorías apuntan al hecho de que Apple quisiera potenciar  su propia aplicación Whatsapp, el  iMessage.

A pesar de las correcciones realizadas por WhatsApp Messenger, la aplicación sigue fuera de Apple.

Video 3: Juanjo Haro. Cómo funciona What´s up

4- El marketing  teléfono con WhatsApp

Para Marketing Directo, Whatsapp “es posiblemente la tendencia comunicativa más notoria de nuestro tiempo. También es  la aplicación con más de 1.338 millones de usuarios. ( WhatsApp no ofrece datos oficiales). Sólo en España, los usuarios de iPhone descargaron 30 millones de aplicaciones en 2011, y la más popular fue WhatsApp.”

De hecho el tirón está siendo tan grande que algunos tiendas on line españolas lo usan para contactar con sus clientes: miExtremadura, iloveaceite.

5- ¿Y tú, conoces algún otro ejemplo?

WhatsApp o similar, geolocalizadores por móvil ó aplicaciones en Marketing telefónico, cuéntamelo. Es el trending del momento. Os invito a compartir vuestras experiencias.

Pedro Hernández,  Content Curator de Las Palmas de Gc, nos envió ayer el twitter más visto del día. Gracias, no se te escapa ni una!.

Fuentes: El androide libre, Marketing Directo, Solummedia. Y mención especial para Pedro Hernández

 

Los mejores anuncios de la Super Bowl 2012

Así reza el titular, recogido de lainformacion.com. Cada quien que opine a su gusto. Lo importante: Fíjense en el metraje de los spots, un minuto y hasta más de dos minutos. Fíjense en la producción: mega Hollywood.  Por otro lado los códigos de siempre: Publicidad comparativa (Sansung-Apple), que aquí no nos dejan; un poquito de sex-apple (Fiat); un par de famosos (Matthew Broderick y David Beckham), y un símil de la serie Crepúsculo. Este último, en mi opinión, magnífico (Audi).

¿Dónde está la crisis?Haz click aquí y los verás: los mejores anuncios de la Super Bowl 2012

Postdata: la audiencia de la Super bowl supera los 120 millones de personas. America es grande ¡Yeah!

Palabras Mayores

Hace muy poco, buceando por el blog de El Conejo Blanco, me encontré con esta bonita propuesta: El Proyecto Dreamingthesame, organizado por un grupo de estudiantes de la Escuela de Creativos Complot.

El objetivo (extraordinario y muy difícil) era reactivar la conciencia social sobre el problema de la mendicidad. Y el instrumento, un simple cartel. Palabras que con su poder podrían ayudar a mucha gente, además de ser un ejercicio creativo de órdago. Palabras mayores.

La idea no es nueva, como tal. Pero el ejercicio, para todos los estudiantes y copys  que se  han atrevido  a participar, sí.  Y eso es lo que cuenta. Primero, ponerse en la piel del mendigo, ( tu cliente)  y después, ser capaz de conmover a la peña (tu público objetivo). Miles de transeúntes endurecidos y hartos de “tanto mendigo por la calle” (el mercado saturado de oferta). ¿Les suena de algo?

Pero hagamos un poquito de “research”. Y estudiemos el código.

1

La primera versión original  fue esta: “Una Limosna Por favor” presentado  por el español Francisco Cuenca Alcaraz  en notodofilmfest, allá por 2006

Video 1: Una limosna, por favor

2

Dos años  más tarde el mexicano Alonso Alvarez Barreda ganó el premio Special Cannes 2008 otorgado en el marco del Short Film Corner por su “Historia de un letrero”. Plagio o no, poco importa.

Lo cierto es que en el tratamiento de la imagen, los encuadres y la luz, ya hay un avance. Y posiblemente también en la selección del medio o canal de reproducción. Cannes es Cannes.

Video 2: Historia de un letrero (2008)

3

Y  la historia tuvo tanto éxito, que se ha viralizado, adaptándose incluso a otros idiomas.

Video 3: Its a beutiful world but I can´t see it

4

Volvamos al  Proyecto  Dreamingthesame, de nuevo.  Y observa este video de presentación:

Video 4: Dreaming the same: Intro

A mí me parece que el claim ha ganado en calidad. Porque lo difícil, no es tener una buena idea, sino saber continuarla y superarla. Lo tengo dicho, copiar no es bueno, pero hay que saber copiar,  mejorando el precedente.  Aprender de los demás no es copiar, es subir un escalón.

5

Y el resultado, genial.  Además los estudiantes, ¿qué digo?… los copys, practicaron el más puro Marketing de Guerrilla,  Street Marketing, Marketing de Contenidos y Dirección de Arte.

…Y clink, clink, clink!

Video 5: Resultados del proyecto

En el scroll  final encontrarás todas las frases. Puro copy… pura magia.

  • Bienvenido a mí casa, perdona si no tiene techo
  • El arte no está solo en los Picassos
  • Sentimos el mismo frío, pero yo está noche compartiré cama con él
  • ¿Quieres ser mi Director Financiero?
  • No tienes suelto. También acepto tarjeta o PayPal
  • Los políticos de lo roban, yo al menos te lo pido
  • A mí también me gustaría que las cosas cambien
  • Yo quisiera seguir teniendo sueños
  • Yo también quisiera estar orgulloso de mi trabajo
  • La generosidad es dulce, coge un Sugus
  • No soy una piedra en el camino….
  • ¿Cuánto vale una sonrisa?
  • Tu sonrisa me hará más feliz que tu dinero
  • Cómprame UNA, sonreímos los DOS
  • Rebajas. Pon la mitad, te lo agradeceré el doble. Solo está semana.
  • REBAJAS, con un 50% de tu sonrisa, es el 100% de mi felicidad
  • ¿Y si hoy cambias tu café por mi sonrisa?
  • Mis sueños son los mismos que los tuyos, pero no vivo solo de sueños
  • Nada es suficiente para darte  las gracias. Nada es todo lo que tengo
  • Un minuto aquí es una eternidad. Siéntate y compruébalo

¿Qué es Web1.0/ Web2.0/ Web3.0?

Te lo cuento de forma sencilla y rápida, muchos ejemplos, y algún vídeo que  otro.

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Web 1.0: La  web estática

Es la forma más básica de Web que existe. También se denominan webs estáticas o solo lectura, porque son páginas web, blogs o páginas que no permiten la interacción del usuario.  La información  tiene una sola dirección, está centrada en el emisor, web master o empresa, y punto. El usuario las lee, las consume pero no puede producir o crear nueva información sobre ellas.  Y su interacción se ve limitada a un email de respuesta o a rellenar un formulario. Apenas se actualizan y están escritas en HTML.

Los primeros navegadores visuales como IE, Netscape (en versiones antiguas) y la gran mayoría de las páginas de empresa entre 1989 y 2001 eran Web 1.0.

Características: Repositorio estático de información – El rol del navegante o visitador es pasivo – La dirección de la información es unidireccional y su publicación requiere de conexión – La producción es individual y proviene de fuentes limitadas.

Ejemplos Web 1.0: stumble,complexity, DoubleClick era Web 1.0 y Ofoto era Web 1.0.

Fuentes: Wikipedia, hablar por hablar, O´Reilly, Wikilibros.

-2-

Web 2.0: La web dinámica

El término fue acuñado por Timn O´Reilly, propietario de la editorial de libros de informática O’Reilly Media.

Web 2.0 es toda tecnología, herramientas y servicios web que permiten que el propio usuario pueda crear y publicar fácilmente sus propios contenidos, sin coste y sin necesidad de tener muchos conocimientos. El usuario es el auténtico protagonista de Internet, decide qué hacer, cuándo y cómo. Y lo comparte. La información fluye dinámicamente, en un camino de ida y vuelta.

Características El usuario es generador de contenidos, puede editar y responder (blogs) – Se da control total a los usuarios en el manejo de su información – El navegador o visitante tiene un rol activo, comparte información, participa y trabaja colaborativamente (google docs) – La interfaz es interactiva (igoogle) – Posee fuentes múltiples de producción (wiki) – Se forman comunidades de aprendizaje (Redes sociales) – La combinación de estas herramientas producen la web 3.0

Tecnología: Un software de escritorio transformado en una aplicación web – Web que respetan los estándares del XHTML – Separación de contenido del diseño con uso de hojas de estilo – Permite la Sindicación de contenidos – Se utiliza Ajax (Asincronical Javascript and XML) – Implementación de Flash, Flex o Lazlo – Uso de Ruby on Rails para programar páginas dinámicas – Utilización de redes sociales al manejar usuarios y comunidades – Proveer APis o XML para que las aplicaciones puedan ser manipuladas por otros – Facilitar el posicionamiento con URL sencillos.

Ejemplos Web 2.0: flickr, fotolog, facebook, thepiratebay , myspace

Fuentes: http://es.wikibooks.org/wiki/Web_2.0/Diferencias_con_Web_1.0, http://www.youtube.com/watch?v=CbQhcsB3LIk

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Web 3.0: La Web semántica, el próximo desafío.

Aunque no existe una definición concreta para Web 3.0,  Web 3.0 es el neologismo que engloba todas las tendencias y evoluciones a futuro de la Web 2.0. Se considera que  Internet se está transformando en una enorme base de datos, contenidos accesibles por múltiples aplicaciones non browser, páginas web y servicios capaces de comunicarse con otras páginas (Web Semánticas) mediante el lenguaje natural y software capaz de comprender el lenguaje humano. Lo que se ha denominado Inteligencia artificial.

Se tiende a creer que en el futuro la búsqueda por palabras clave desaparecerá para dar paso a la búsqueda por necesidades y en forma de expresión humana natural.

El termino se acuño en 2001 en un artículo científico de American Boauthored Berners por Tim Berners-Lee.  Y como afirma Tim Berners-Leeel  ejemplo clásico de Web semántica sería aquella que permitiría que se formularán consultas como “busco un lugar para pasar las vacaciones con mi mujer y mis dos hijos de 5 y 2 años, que sea cálido y con un presupuesto máximo de 2000 pesos”. El sistema devolvería un paquete de vacaciones tan detallado como los que vende una agencia de viajes pero sin la necesidad de que el usuario pase horas y horas localizando ofertas en Internet. En el área educativa podríamos consultar acerca de algún proyecto específico de algún área curricular específica o interdisciplinaria y nos devolvería no solo proyectos educativos, sino contenidos, otras instituciones que lo realizan, etc. en un tiempo muy rápido”.

Por tanto, la Web 3.0 son plataformas o herramientas online que no sólo permiten la conversación e interacción entre sus usuarios (hasta hoy Web 2.0),  sino que además son capaces de actuar de forma proactiva. La Web 3.0 realizará filtrados automáticos  y precisos de información, leerá los contenidos de otras Webs  y nos devolverá soluciones pertinentes a nuestra petición.  Esta tendencia hace que Google, por ejemplo, haya comprado a Metaweb para  convertirse en un buscador  realmente semántico.

Características

Aplicación Web con mucho AJAX. – Podrán trabajar todas juntas. -Serán relativamente pequeñas – Gestionarán datos que estarán “en la nube” – Podrán ser ejecutadas en cualquier dispositivo (PC, teléfono móvil, etc).-Serán muy rápidas y muy personalizables – Se podrán distribuir viralmente (correo electrónico, redes sociales, servicios de mensajerías, etc).

Ejemplos Web 3.0:

quintura, thewebbrain, retrievr, wolframa, TextDigger o PòwerSet. Este  último buscador semántico adquirido por Microsoft.

Fuentes:Web 3.0, Rubén Vázquez, Tendencias Web, Pensamiento Imaginativo y Genbeta